Informativa sulle spedizioni
Informazioni sulla Spedizione
1. Metodi di Spedizione
Offriamo la spedizione tramite i seguenti corrieri:
- Poczta Polska
- DPD
- InPost
Scegliendo uno dei nostri metodi di spedizione, hai la certezza che il tuo ordine verrà consegnato in modo rapido e sicuro. Tutti i corrieri con cui collaboriamo offrono il servizio di tracciamento della spedizione e garantiscono una consegna puntuale.
2. Tempi di Consegna
I tempi di consegna standard in Polonia sono compresi tra 24 e 72 ore (1–3 giorni lavorativi).
I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione e al metodo di spedizione selezionato. Durante i periodi festivi o le promozioni potrebbero essere più lunghi. Facciamo sempre il possibile affinché il tuo ordine venga consegnato nel minor tempo possibile.
3. Costi di Spedizione
Il costo della spedizione dipende dalle dimensioni del pacco e dal metodo di consegna scelto.
Le spese di spedizione vengono visualizzate nel carrello prima della conferma dell’ordine.
Inoltre, per gli ordini di importo superiore a 499 PLN, offriamo la spedizione gratuita.
4. Spedizione Gratuita
Offriamo la spedizione gratuita per tutti gli ordini di importo pari o superiore a 499 PLN.
La promozione viene applicata automaticamente durante il checkout quando il valore del carrello raggiunge l’importo richiesto.
5. Tracciamento dell’Ordine
Forniamo sempre un numero di tracciamento per permetterti di monitorare lo stato della tua spedizione.
Le informazioni sul tracking vengono inviate via e-mail dopo la spedizione dell’ordine. È inoltre possibile seguire la spedizione direttamente sul sito web del corriere.
6. Resi e Sostituzioni
Offriamo la possibilità di restituire o sostituire un prodotto entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine, a condizione che il prodotto sia in condizioni originali e mai utilizzato.
Per effettuare un reso, contatta il nostro servizio clienti per ricevere il modulo di reso e le istruzioni necessarie.
Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo nei casi in cui il reso sia dovuto a un nostro errore (ad esempio, invio di un prodotto errato o difettoso).
7. Limitazioni della Spedizione
Non sono previste limitazioni per le spedizioni all’interno della Polonia.
Tutti gli ordini vengono regolarmente elaborati e spediti sul territorio nazionale.
8. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione, puoi contattarci:
📞 Telefono: +48 452 779 896
👤 Persona di contatto: Nazarii Voitovych
🕘 Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 17:00. Saremo lieti di aiutarti per qualsiasi richiesta relativa al tuo ordine.